Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ va9997
ข้อกำหนด VA9997
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ va9997
หน้านี้ระบุข้อกำหนดที่ใช้บังคับระหว่าง va9997 กับคุณในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
ใช้บังคับกับผู้ใช้ในประเทศไทย
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
หัวข้อ
ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้งาน
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
นโยบายหลัก
ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าถึง va9997 หรือเปิดบัญชีกับเรา การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในเขตอำนาจศาลของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการของเราเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว ธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทาง PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการแต่ละราย เราไม่รับผิดชอบต่อข้อจำกัดหรือเงื่อนไขที่กำหนดโดยผู้ให้บริการชำระเงินเหล่านั้น คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของช่องทางที่คุณเลือกใช้ด้วยตนเอง
PromptPay
SCB Easy
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราดูแลโดยตรงและสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายได้อย่างถูกต้อง
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบน va9997 ทั้งหมด รวมถึงการระงับหรือปิดบัญชีตามดุลยพินิจของเรา
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ ข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมต้องแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบน va9997 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราดูแลความถูกต้องของข้อมูลที่เราเผยแพร่เอง แต่ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลจากแหล่งภายนอก
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม เช่น PG Soft, Pragmatic Play และ Spadegaming ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจหรือนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ต คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยการส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนปิดบัญชี หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ คุณสามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูประวัติธุรกรรมและบันทึกบัญชีทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงที่บันทึกไว้ในระบบ
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใด ๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ขอปิดบัญชี
ยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม
แชทซัพพอร์ต
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทที่แสดงในหน้าแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
หน้าช่วยเหลือ
ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการต่าง ๆ ได้ในหน้าช่วยเหลือบน va9997 ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์มเท่านั้น
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยของบัญชี
รักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายและข้อกำหนดการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับใครบ้าง
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เข้าถึง va9997 หรือเปิดบัญชีกับเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ
จะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer จะแสดงอยู่ที่นั่น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
จะขอแก้ไขข้อมูลบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลที่ระบุในแพลตฟอร์ม แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
va9997 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
จะปิดบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการ และแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงแล้วจะรู้ได้อย่างไร
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บน va9997 เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว